Пошкоджені пломби, несправність приладу або втручання в його роботу можуть стати причиною нарахувань за «невраховане споживання». 
Rafael Arkenau / unsplash.com
Поломка або крадіжка електролічильника може статися несподівано, однак у такій ситуації важливо не намагатися вирішити проблему самостійно. Пошкоджені пломби, несправність приладу або втручання в його роботу можуть стати причиною нарахувань за «невраховане споживання». Тому при виявленні проблеми необхідно якомога швидше повідомити оператора системи розподілу та зафіксувати факт звернення. Про це пише «На пенсії», передають Dengi.ua.
Що робити у разі несправності або крадіжки лічильника
Якщо прилад перестав працювати, завис, видає помилку, має пошкоджене скло або порушену пломбу, а також якщо лічильник зник з електрощита, насамперед не слід торкатися його або намагатися самостійно відновити з’єднання. Навіть звичайна спроба повернути на місце від’єднаний провід може бути розцінена контролерами як втручання в систему обліку електроенергії.
Слід одразу звернутися до аварійної служби або до центру обслуговування клієнтів оператора системи розподілу. При цьому бажано записати номер зареєстрованої заявки та точний час звернення.
Крім того, необхідно оформити офіційну заяву про несправність. У ЦОК споживачеві запропонують заповнити відповідний документ, де вказуються дата виявлення проблеми та її характер.
Якщо лічильник було викрадено або пошкоджено третіми особами, рекомендується також звернутися до поліції. Протокол та виписка з ЄРДР у подальшому можуть підтвердити, що пошкодження або демонтаж приладу відбулися не з ініціативи власника житла.
Читайте також: Пенсійні виплати під загрозою: які операції можуть заблокувати картку
У яких випадках новий лічильник оплачує споживач
Хто повинен нести витрати на заміну електролічильника, залежить від обставин його виходу з ладу та місця встановлення.
Якщо прилад перестав працювати внаслідок власної технічної несправності, тривалої експлуатації або стрибка напруги у зовнішній електромережі, його заміна, вартість нового обладнання, налаштування та подальше пломбування для споживача повинні здійснюватися безкоштовно.
Інша ситуація виникає, якщо лічильник було механічно пошкоджено з вини власника, пломба виявилася зірваною, прилад постраждав через затоплення з вини споживача або згорів внаслідок перевантаження внутрішньоквартирної електропроводки. У таких випадках витрати лягають на власника.
При цьому за обладнання, розташоване у місцях загального користування, згідно з правилами відповідає ОСББ або ЖЕК. Однак якщо встановити винуватця крадіжки не вдається, на практиці енергетики можуть вимагати придбання нового приладу у власника квартири. Документ із поліції при цьому може підтвердити факт стороннього втручання та допомогти уникнути штрафних санкцій за пошкоджену пломбу.
Як нараховують плату за електроенергію без лічильника
На період між виходом старого приладу з ладу та встановленням і опломбуванням нового лічильника обсяг споживання визначають на основі середніх показників.
Для розрахунку можуть використовуватися дані про споживання конкретного домогосподарства за аналогічний період попереднього року. Якщо таких відомостей немає, враховуються показники за два місяці, що передували поломці.
Після цього визначається середньодобовий обсяг спожитої електроенергії в кіловат-годинах. Отриманий показник множиться на кількість днів від дати офіційного повідомлення про несправність до моменту опломбування нового лічильника.
Якщо ж споживач своєчасно не повідомив про проблему, а несправність виявили фахівці під час перевірки, порядок нарахування буде значно менш вигідним. У такому випадку обсяг споживання можуть визначити виходячи з максимальної потужності наявного обладнання за кожен день з моменту попереднього контрольного огляду. У результаті сума може сягати десятків тисяч гривень.
Отже, у разі будь-яких проблем з електролічильником головне — не втручатися в його роботу самостійно та якомога швидше офіційно повідомити про несправність оператору системи розподілу. Своєчасно зареєстроване звернення підтверджує, що споживач не намагався приховати проблему, а тимчасові нарахування за середнім споживанням дозволяють уникнути необґрунтованих переплат.
Крім того, Dengi.ua повідомляли про те, яка основна причина поломки двигуна авто і як її виявити.
Dengi.ua також писали про те, як користуватися бойлером, щоб не переплачувати за електроенергію.
