«Нафтогаз» пояснив, як споживачі можуть перевірити якість газу. 
Ілюстративне фото / pexels.com
Клієнти «Нафтогазу України» можуть перевірити якість природного газу, якщо підозрюють у ньому домішки. Однак від результату перевірки залежить, хто за неї заплатить.
Про це повідомляють Dengi.ua з посиланням на «Нафтогаз».
Чому споживачі незадоволені якістю газу
Як випливає з коментарів на сторінці компанії, частина клієнтів під час воєнного стану стурбована якістю «блакитного палива» і припускає, що газ може містити домішки.
У «Нафтогазі» пояснили, що контроль якості газу належить до компетенції місцевого оператора газорозподільної мережі (ГРМ). Саме він відповідає за якість газу з моменту надходження до газорозподільної системи і до передачі споживачам.
Як перевірити якість газу
За даними НКРЕКУ, перевірку тиску та якісних показників газу оператор ГРС здійснює на підставі письмової заяви споживача. Після її надходження оператор зобов’язаний направити представника:
- протягом двох робочих днів — у містах;
- протягом п’яти календарних днів — у сільській місцевості.
Крім того, за письмовим запитом оператор ГРС повинен протягом п’яти робочих днів надати копії паспорта показників газу за останній календарний місяць. Споживач також може за власні кошти ініціювати аналіз показників газу в іншій хімічній лабораторії.
Хто повинен платити за перевірку газу
Тут усе залежить від результату:
- якщо перевірка підтвердить невідповідність показників, оператор ГРС зобов’язаний здійснити перерахунок обсягів спожитого газу та надати споживачеві компенсацію;
- якщо невідповідності не виявлять, споживач сам компенсує оператору витрати на проведення перевірки.
Усі суперечки щодо показників газу мають вирішуватися шляхом переговорів, а в разі неможливості — через суд. Інформацію про якість газу та фізико-хімічні показники газорозподільні компанії повинні щомісяця оприлюднювати на своїх офіційних сайтах.
Раніше Dengi.ua повідомляли про те, що власники квартир і будинків, які самостійно змінюють або модернізують газове обладнання без узгодження , ризикують отримати чималі штрафи — а іноді й донарахування на десятки тисяч гривень.
Також Dengi.ua писали про те, що Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» запровадила нову можливість для клієнтів, яка дозволяє уникнути додаткових витрат при оплаті природного газу через мобільний додаток «Куб» .
